お買い物の手順
- ステップ１
- 商品のご注文
1. 商品詳細ページの「カートへ入れる」ボタンを押します。
2. お客様情報を入力
3. 発送・お届け先・お支払い方法を入力
4. ご注文内容をご確認後、注文を確定（フォーム送信） - ステップ２
- 空音サイトからの自動返信「ご注文控え」メールのご確認
フォーム送信と同時に自動的に返信メールが送られます。
※ メールが届かない場合、ご注文手続が正しく完了していない可能性がございます。その場合はお手数ですが、こちら（お問い合せページ）よりお問い合わせください。 - ステップ３
- 空音からの「ご注文の最終確認／お振込口座のご案内」メールのご確認・お振込み
お客様よりご連絡いただいたご注文内容を確認し、改めて「ご注文の最終確認／お振込口座のご案内」メールをお客様宛に送信いたします。
内容をご確認・ご了承いただきましたら、メールの到着から１週間（７日）以内に、ご請求金額を所定の口座にお振込みください。
※ メールの到着から１週間以上経ってもお振込が確認できない場合、ご注文の取り消しとさせていただきます。 - ステップ４
- 空音より商品発送
ご入金の確認後、発送・納品をいたします。
※ 発送作業は週４日（火曜日、水曜日、木曜日、金曜日）に行います。 - ステップ５
- 商品到着
ご指定のお届け先へ商品が到着いたします。
お支払い方法について
お支払い方法は、口座振り込み（三井住友銀行）のみとなっています。
口座振り込み（銀行振込）
ご注文後、空音よりお送りする「ご注文の最終確認／お振込口座のご案内」メールでお支払いについてご案内させていただきます。
「ご注文の最終確認／お振込口座のご案内」メールの送信日より１週間（7日）以内に指定の銀行口座にご入金下さい。お振込が確認でき次第、商品を発送いたします。
【振込先】・・・「ご注文の最終確認／お振込口座のご案内」メール にてご連絡いたします。
【お支払総額】・・・商品代金合計 ＋ 配送料 ＋ 振込手数料 （お客様ご負担）
※ 恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※ お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※ 期間内（１０日以内）にお振込を確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。（期間内に振込み手続きできない場合は事前にご連絡ください。）
※ 銀行に入金を確認させていただいてからの発送となりますので、ご送金頂く曜日や時間によりましては、発送までにお時間がかかる場合がございます。 予めご了承下さい。（ 振込み完了のご連絡をいただけますと、より早く商品をご用意できます。）
送料について
送料は、日本国内一律５１０円（レターパック５１０）です。
ご返品・ご注文のキャンセル
返品・交換は、空音の不手際で生じた商品間違い、発送不備等に関してのみ対応いたします。
万一、商品不良・配送上による商品破損がございましたら、写真貼付のうえお問い合わせフォームもしくはE-mailにてあらかじめご連絡ください。
また、商品のご到着から１０日以内に、当店に到着するようにご返送ください。その際商品は発送時の包装状態に戻してお送りください。
返品・交換に該当する商品の場合、お客様のご希望に従い、お支払いいただいた代金をお返しするか、代替品の再発送にて対応させて頂きます。
但し、次に該当する場合は返品・交換の対象とならない場合がありますのでご了承ください。
・お届けから１０日以上経過しても空音に届かなかった商品
・お客様が汚損・破損・加工された商品
・あらかじめページで返品不可を明記してある商品
※ お客様のＰＣ環境などにより商品の色味などがイメージと違う場合があることがあります。ご了承ください。
※ 返品は、必ずご返送いただき、空音にて確認した上で、検討させていただきます。
返品時の送料について
空音にて送料を負担させていただく場合
不良品、商品送り違い等、商品に問題がある場合。
商品には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またご注文と異なる場合は、１週間（７日）以内にご連絡を頂けましたら交換・ご返品を承ります。（返品送料、交換商品の送料は当店負担となります。）
お客様にて送料をご負担していただく場合
発注間違い、イメージ違い等、 お客様の都合によるご返品または交換（商品の往復送料、振り込み手数料等はお客様負担となります。）
ご返金について
商品到着確認次第、 ご返金の手続きを致します。